Super Paulette

77 Avenue Berthelot Lyon, 69007 Telefonnummer : 0472714714 1 de 5 (2 avis)

Commander - Deliveroo.fr

Spécialités Italien, Pizzas, Pâtes livraison à domicile.

Avis pour Super Paulette

CF @

août 21, 2020

Commande passée pour réessayer après déjà 3 déceptions. Aujourd'hui on ne déroge pas à la règle.
Commande livrée qui n'est pas la notre. Numéro de commande différent sur paquet et sur ticket de caisse et bien sûr différent de notre numéro de commande.
J'appelle le restaurant qui me dis ne pas avoir de visuel sur les commandes Deliveroo. Comment font ils alors pour préparer les commandes ! !!
Restaurant à fuir absolument. En plus pizza médiocres.
Deliveroo m'a proposé de refaire la commande et là appelle de ce pseudo restaurant qui n'a plus de pâtes à pizza....ou refus de servir un client?
Quel manque de professionnalisme ! !!

MATA @

mai 4, 2019

Une catastrophe !!! j'ai passé commande ils m'ont oublié deux articles. Ils n'ont rien voulu savoir m'ont renvoyé vers uber eats qui me renvoyait vers eux. J'ai passé la soirée à me battre au téléphone ne serait ce que pour me faire rembourser.
Quand je les ai appelé (à la demande d'uber eats) la personne au bout du fil a été très désagréable ne m'a même pas présenté ses excuses pour son erreur et pour la mauvaise soirée que j'avais passé à cause de cela. Il n'a même pas voulu confirmer à UBER EATS qu'il me manquait deux articles (qui figurait pourtant sur mon bon de livraison), ce qui aurait permis de débloquer la situation à mon profit. Le comble à un moment la personne a posé le téléphone alors que je lui posais une question et est parti vaquer à ses occupations sans plus s'occuper de moi. J'ai attendu quelques minutes pensant qu'il avait eu une urgence mais je l'ai entendu rire et plaisanter avec ses collègues, j'ai donc raccroché.
Tout ça pour des pizzas plus que moyennes...et à un prix exorbitant.
C'est la première et dernière fois que je commande chez eux. Les autres restaurants assument leurs erreurs ou pour le moins s'en excusent. Ce monsieur n'a aucune politesse ni sens commercial.
A fuir !!! d'autres restaurants meilleurs et plus sérieux existent.

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